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阿里巴巴续签客服
3000-5000元 沈阳 1年以上 大专
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沈阳豪玛网络科技有限公司 2024-03-18 08:09:57 6246人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、负责进行有效的客户管理和沟通; 2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,协助运营部门规划客户服务方案; 3、服务客户,解答客户的产品使用问题,促进客户二次开发和续费; 4、协助客户做店铺维护和升级更新,让客户更好的利用互联网开展有效的电子商务; 5、了解客户的需求和意见,汇总分析,为改进产品和服务提供依据; 6、负责发展维护良好的客户关系,提高老客户续费率,提升客户满意度; 7、协助并指导客户解决电商网店经营过程中遇到的各种问题; 8、根据客户需求为客户提供外访服务。 晋升空间: 续签客服--部门主管--部门经理--团队总监 工作地址: 沈阳市沈河区友好街10-1号新地中心2号楼15层
联系方式
注:联系我时,请说是在沈阳人才网上看到的。
工作地点
地址:沈阳沈河区新北站街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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