岗位职责： 

1. 跟踪处理客户投诉，及时、准确反馈客诉信息及市场信息； 

2. 组织并报告季度“顾客满意度调查”及“质量情况调查”； 

3. 解答客户和业务员关于制浆造纸、印刷包装方面的咨询或疑问；

4、协助开展售前、售中、售后工作； 

5. 向客户提供公司或产品介绍、质量或环保调查资料（符合公司要求）； 

6. 定期跟踪督促SGS或其它相关机构对产品的环保及安全等性能进行分析、检测； 

7. 组织对同行纸样进行收集、检测，并分析反馈对比情况； 

8. 组织对销售新员工进行造纸工艺、产品性能培训； 

9. 按照集团要求跟踪落实质量目标完成情况及生产/技术部的质量改进情况；

10. 处理售后日常的内勤内务等工作。

任职资格： 

1.本科及以上学历； 

2.两年以上造纸品质及技术控制工作经验，有彩印厂工作经验者优先。

3.具有较好的沟通表达能力； 

4.适应出差

福利待遇：

1、公司为员工提供具有行业及区域竞争力的薪酬水平

2、周末双休

3、五险一金

4、年终奖（0-3个月工资）

5、***本科享受500元/月岗位津贴，***硕士享受2000元/月岗位津贴

6、公司提供宿舍（双人间，带独立卫生间和热水器）

7、工作日享受餐补13元（公司食堂经济实惠、卫生干净）

8、满勤奖200元/月

9、年休假5-15天

10、每年一次公司级体检

11、工作每满一年增加50元工龄工资，至多享受500元/月额外补助

12、毕业五年内，享受当地政府学历补助800元/月