职位描述
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岗位职责:
1、负责各业务板块咨询解答(机票航司咨询投诉/旅游组合产品业务/酒店业务)
2、通过电话或在线服务,满足客人在购买相应产品或服务时需要的预订咨询服务、
售后服务和投诉处理等客户服务工作
3、根据具体面试入职分配的部门及岗位,承担相应客服工作
任职要求:
1、本科及以上学历,可接受应届毕业生,投诉客服优先考虑有投诉经验
2、英语流利可作为工作语言,英语专业,有专八证书或者过往工作环境全英语或海外留学生活经历,雅思6.5或托福100
3、接受综合工时制工作时间,做五休二,接受晚班排班
4、熟练使用电脑办公软件
5、有良好的服务意识和抗压能力
福利待遇:
7100固定薪资 班次补贴 绩效奖金,综合薪资10-12K
入职缴纳五险一金
月休8天,节假日福利齐全
1、负责各业务板块咨询解答(机票航司咨询投诉/旅游组合产品业务/酒店业务)
2、通过电话或在线服务,满足客人在购买相应产品或服务时需要的预订咨询服务、
售后服务和投诉处理等客户服务工作
3、根据具体面试入职分配的部门及岗位,承担相应客服工作
任职要求:
1、本科及以上学历,可接受应届毕业生,投诉客服优先考虑有投诉经验
2、英语流利可作为工作语言,英语专业,有专八证书或者过往工作环境全英语或海外留学生活经历,雅思6.5或托福100
3、接受综合工时制工作时间,做五休二,接受晚班排班
4、熟练使用电脑办公软件
5、有良好的服务意识和抗压能力
福利待遇:
7100固定薪资 班次补贴 绩效奖金,综合薪资10-12K
入职缴纳五险一金
月休8天,节假日福利齐全
工作地点
地址:上海长宁区长宁区旭辉虹桥国际广场
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职位发布者
HR
武汉曼晨汇材人力资源有限公司
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广告·会展·公关
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21-50人
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私营·民营企业
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武汉市江夏区光谷智慧园