沈阳
应届毕业生
学历不限
2025-02-09 06:38:53
7人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、提供维修费用和时间预估;
3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;
5、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
6、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求
7、负责售后续保和客服工作
1、大专及以上学历，汽车服务岗位3年以上工作经验，具备一定的汽车专业技术知识；
2、良好的客户服务意识，沟通能力和团队精神；
3、熟悉汽车售后市场；有BBA品牌工作经验；
4、较强的解决问题和沟通的能力，有挑战自我的精神。
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、提供维修费用和时间预估;
3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;
5、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
6、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求
7、负责售后续保和客服工作
1、大专及以上学历，汽车服务岗位3年以上工作经验，具备一定的汽车专业技术知识；
2、良好的客户服务意识，沟通能力和团队精神；
3、熟悉汽车售后市场；有BBA品牌工作经验；
4、较强的解决问题和沟通的能力，有挑战自我的精神。
注：联系我时，请说是在沈阳人才网上看到的。
工作地点
地址：沈阳铁西区兴华工业大厦宝星行C、D区一层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
温迪HR
深圳宝星行实业有限公司
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贸易·进出口
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21-50人
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私营·民营企业
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深圳市南山区工业大道兴华工业大厦八栋一层C、D座
